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ADN Seguros

Programas de entrenamiento específicos

Habilidades básicas comerciales
Dirigido a personal de nueva incorporación o Agentes

Objetivos

  • Adquirir los conocimientos básicos sobre el proceso de compra y el proceso de venta en el sector Asegurador
  • Conocer y saber aplicar las técnicas de venta en cada fase del proceso comercial
  • Desarrollar las habilidades, mediante el entrenamiento para:
    • Dirigir diálogos de investigación productivos
    • Presentar propuestas en términos de beneficio para el Cliente
    • Tratar adecuadamente las objeciones
    • Proponer el cierre de la operación

Contenidos

  • Proceso de Compra y Venta
  • Diálogos proactivos:
    • Diálogo de investigación
    • Diálogo de convicción
  • Orientación al Cliente
  • Definición, preparación y exposición de la propuesta
  • Técnicas de cierre
  • Tratamiento de objeciones

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