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ADN Seguros

Programas de entrenamiento específicos

Concertación de entrevistas
Dirigido al Personal Comercial

Objetivo

Incrementar el número entrevistas concertadas a través del teléfono, mediante la implementación de una adecuada sistemática de trabajo.

Contenidos

  • Ventajas e inconvenientes del contacto telefónico
  • Pautas para la realización de contactos telefónicos eficaces
  • Elaboración de guiones telefónicos
  • Modelos de argumentación
  • Tratamiento de las objeciones
  • Técnicas de cierre para concertar la entrevista

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